e-mail 電子報常見問題

如何訂閱電子報?
登入會員中心,即可瀏覽所有可訂閱的電子報。
點擊該電子報左下角的「+訂閱」即可完成訂閱。

您也可以:

◆點擊「預覽」,在訂閱前先查看範例內容
◆點擊「我的電子報」,查看目前已訂閱的項目

為確保順利收到電子報,建議您:

將 newsletter@ntdtv.com 加入通訊錄(實際操作方式視您的電子郵件服務而異)
若收件匣中找不到電子報,請查看「促銷內容」分頁或垃圾郵件資料夾
若您使用 Gmail,可將收到的第一封電子報拖曳至「主要」分頁,或標示為重要郵件。

 

如何取消訂閱電子報?

注意:取消電子報不會影響您的付費訂閱。如需取消付費訂閱,請參閱「如何取消您的訂閱」。

您可以透過以下兩種方式取消:

方式一:從電子報郵件中取消

點擊電子報頁尾的「在此管理您的電子郵件偏好設定」或「在此取消訂閱」。

方式二:從您的「新唐人」帳戶取消

點擊頁面上方的「我的電子報」,查看所有已訂閱的電子報。
找到要取消的電子報,點擊左下角的「取消訂閱」。

您也可以點擊這裡,直接進入帳戶管理電子報訂閱。

 

為什麼我無法開啟電子報中的連結?

若點擊電子報連結時系統要求登入,請使用與您付費訂閱相同的電子郵件地址登入。

為維持登入狀態,請在瀏覽器出現提示時同意使用 Cookie。

 

為什麼我沒有收到電子報?

若未收到電子報,建議您依序確認以下項目:

1. 確認訂閱狀態

前往帳戶中的「電子報與郵件管理」區塊,確認該電子報顯示為「已訂閱」。若未顯示,請點擊「+訂閱」重新訂閱。

2. 檢查垃圾郵件資料夾,並將我們加入聯絡人

電子郵件服務有時會誤將「新唐人」的郵件判定為垃圾郵件。請檢查垃圾郵件或垃圾桶資料夾,若在其中找到電子報,請標示為「非垃圾郵件」或將其移至收件匣。

同時建議將 newsletter@ntdtv.com 加入您的聯絡人清單。

 

為什麼我會收到重複的電子報?

若收到多份相同的電子報,通常是因為您用了一個以上的電子郵件地址或別名訂閱。最常見的原因是 Gmail 別名:

Gmail 會將含有句點(.)或加號(+)的地址視為同一個收件匣。例如 NTDReader@gmail.com 與 NTD.Reader@gmail.com 會寄到同一處。若您曾以多種變化形式訂閱,就可能收到重複郵件。

解決方式:查看電子報實際寄達的收件地址,若發現多個地址或別名都已訂閱,請取消不再需要的那些訂閱。

 

仍需要協助嗎?請聯絡客服。